SHISEIDO THE STORE銀座の評判は？2026年最新の料金・予約・全フロアを徹底解説

東京・銀座7丁目にある「SHISEIDO THE STORE（シセイドウザ・ストア）」は、資生堂が培ってきた美容技術やブランドの世界観を体験できる旗艦施設だ。化粧品を購入するだけの店舗とは異なり、パーソナルメイクレッスン、エステティック、プロによるヘアメイク、フォトスタジオまで備えている。1階から4階まで、それぞれ異なる美容体験を提供しているのが特徴である。

2026年11月現在、営業時間は10時から20時まで。2026年4月には一部サービスの料金が改定され、4階のPERSONAL BEAUTY SESSIONや3階のBEAUTY BOOST BAR & PHOTO STUDIOでは新料金が適用されている。この記事では、SHISEIDO THE STOREのフロアガイド、各サービスの内容と費用、予約方法、アクセス、評判を整理し、初めて訪れる人が知っておきたいポイントを紹介する。

【施設の正体】SHISEIDO THE STOREは普通の化粧品店と何が違う？

SHISEIDO THE STOREは、資生堂が展開する総合美容施設であり、一般的な化粧品販売店とは事業コンセプトが異なる。

現在の店舗の前身は「SHISEIDO THE GINZA」。資生堂の公式ニュースリリースによると、長年の研究や蓄積によって培われた知見、技術、ブランド価値、文化的価値を体現する本店として、2018年1月19日に「SHISEIDO THE STORE」へ名称を変更してグランドオープンした。

所在地は東京都中央区銀座7-8-10。資生堂の美容に関する専門知識を、商品販売だけでなく、カウンセリングや施術、写真撮影といった実際の体験に結びつけている。

資生堂銀座本店としての役割

この施設の特徴は、複数の美容サービスを一つの建物に集約している点にある。

たとえば、スキンケア商品を探している人は1階・2階のBEAUTY SQUAREへ、顔立ちに合ったメイク方法を学びたい人は4階のPERSONAL BEAUTY SESSIONへ進める。特別な日のヘアメイクや写真撮影を希望する人には3階のBEAUTY BOOST BAR & PHOTO STUDIOが用意されている。

加えて、クレ・ド・ポーボーテの製品を使用したエステティックサロンも併設。買い物、美容技術の習得、リラクゼーション、記念撮影という異なる目的を一つの施設で完結できる。

つまり、SHISEIDO THE STOREの本質は、化粧品を販売する場所であると同時に、資生堂の美容技術を実際に体験できる場所であることだ。

【フロアガイド】1階から4階までの施設・サービスを一覧比較

初めて訪問する人が押さえておきたいのが、各フロアの役割だ。公式フロアガイドでは、1・2階がショッピングとカウンセリング、3階がエステ・ヘアメイク・撮影、4階が美容レッスンと予約制ラウンジという構成になっている。

SHISEIDO THE STOREのフロア別一覧

フロア	施設・サービス	主な内容	利用目的
4階	PERSONAL BEAUTY SESSION	個室での美容分析・メイクレッスン	自分に合うメイクを学ぶ
4階	THE LOUNGE	完全予約制ラウンジ・サロンイベント	少人数イベントや特別な美容体験
3階	BEAUTY BOOST BAR & PHOTO STUDIO	ヘアメイク・スタイリング・写真撮影	プロフィール写真や特別な日の準備
3階	ESPACE CLÉ DE PEAU BEAUTÉ	オールハンドのエステティック	フェイシャル・ボディケア
1・2階	BEAUTY SQUARE	化粧品販売・美容カウンセリング	商品選び・スキンケア相談
1・2階	BRAND FLAGSHIP SALON	THE GINZA・セルジュ・ルタンス	ブランド独自の世界観を体験する

1階・2階：BEAUTY SQUAREで商品選びと美容相談

BEAUTY SQUAREは、資生堂のさまざまなブランドの商品を試しながら購入できるエリアだ。

経験豊富なスタッフが、一人ひとりの肌状態や希望に合わせてスキンケア、メイクアップ、フレグランスなどを提案する。

取り扱いブランドには、SHISEIDO、クレ・ド・ポーボーテ、エリクシール、アネッサ、BAUMなどがある。ブランドごとの商品を比較しながら、自分の肌や好みに合ったものを選びたい人に適している。

また、BRAND FLAGSHIP SALONでは「ザ・ギンザ」と「セルジュ・ルタンス」の世界観を体感できる。単に商品を並べて販売するだけではなく、ブランドの美意識を空間全体で表現している点も特徴だ。

3階：美容技術と撮影を体験できるフロア

3階には、BEAUTY BOOST BAR & PHOTO STUDIOとESPACE CLÉ DE PEAU BEAUTÉがある。

前者はヘアメイクアップアーティストによる美容サービスとプロのフォトグラファーによる撮影を提供。後者はクレ・ド・ポーボーテの製品を使ったプレミアムエステティックサロンだ。

同じ階にありながら、ヘアメイク・写真撮影と、肌や身体のケアという異なる目的に対応している。

4階：個室レッスンとTHE LOUNGE

4階のPERSONAL BEAUTY SESSIONでは、専門機器による顔立ちの分析をもとに、マンツーマンでメイク技術を学べる。

一方、SHISEIDO THE STORE THE LOUNGEは完全予約制。少人数制のサロンイベントや特別なお客さま向けのお手入れ会などが開催される。

4階を利用する場合は、通常の正面入口だけでなく、花椿通りに面したエレベーターを利用する点も覚えておきたい。

【料金・費用】美容レッスン・エステ・撮影はいくらかかる？

SHISEIDO THE STOREのサービス料金は、利用するフロアやメニューによって大きく異なる。2026年1月16日の公式告知では、材料費・人件費などの高騰を背景として、4階のPERSONAL BEAUTY SESSIONと3階のBEAUTY BOOST BAR & PHOTO STUDIOの料金を2026年4月1日から改定すると発表された。

4階PERSONAL BEAUTY SESSIONの料金

PERSONAL BEAUTY SESSIONは、専門機器による分析とプロの技術を組み合わせた個室での美容レッスンだ。

基本的な流れは、カウンセリングシートの記入、サイエンスチェック、メイクアップレッスンという3段階。ゴールデンバランスを参考にした顔立ち分析や、パーソナルカラー分析などを通して、自分に合ったメイク方法を学べる。

ゴールデンバランスメイクアップレッスン：26,400円（税込）。レッスン約90分。
ゴールデンバランス＆パーソナルカラーメイクアップレッスン：33,000円（税込）。レッスン約120分。
アドバンシングメイクアップレッスン：26,400円（税込）。レッスン約90分。過去に対象レッスンを受講した人向け。
メンズ向けパーソナルカラー＆メイクレッスン：19,800円（税込）。レッスン約50分。

特にゴールデンバランス＆パーソナルカラーメイクアップレッスンは、顔のバランスと似合う色の両方を分析する内容だ。単に流行のメイクを教わるのではなく、自分の特徴を理解して日常のメイクに応用したい人に向いている。

3階BEAUTY BOOST BARのヘアメイク料金

BEAUTY BOOST BARでは、ポイントメイクからフルメイク、ヘアスタイリング、男性向けグルーミングまで幅広く対応している。

ポイントメイクアップ：6,600円（税込）。約30分。
フルメイクアップ：9,350円（税込）。約60分。
アイブロウデザイニング：3,300円（税込）。約20分。
メイクメニューとのセット眉デザイン：2,200円（税込）。
アップ・ハーフアップスタイリング：8,250円（税込）。約60分。
ダウンスタイリング：6,050円（税込）。約30分。
男性向けグルーミング：7,700円（税込）。約30分。
48タイプ・パーソナルベストカラー分析＋フルメイク：25,850円（税込）。約120分。

ポイントメイクアップは、アイブロウ、アイ、チーク、リップなど部分的なメイクを整えるサービス。ベースメイクは含まれないため、ファンデーションを仕上げた状態で来店する必要がある。

一方、フルメイクアップはクレンジングやスキンケアから始まり、ベースメイクを含めて全体を仕上げる。眉の形まで整えたい場合は、眉カット付きのメニューも選択できる。

フォトスタジオの撮影料金

3階のPHOTO STUDIOでは、ヘアメイクと撮影を組み合わせたフォトプランを提供している。

レディースフォトプラン：44,000円（税込）。約120分。
メンズフォトプラン：31,350円（税込）。約90分。
レディース証明写真プラン：31,350円（税込）。約90分。
メンズ証明写真プラン：22,550円（税込）。約60分。
ペアポートレート・女性2名：79,200円（税込）。
ペアポートレート・男性2名：53,900円（税込）。
ペアポートレート・男女各1名：67,100円（税込）。

通常のフォトプランには、撮影データ1カット分が含まれる。女性向けプランではスキンケア、メイク、ヘアセットを組み合わせ、男性向けプランでもヘアスタイルや肌を整えたうえで撮影する。

就職活動や転職活動のプロフィール写真、お見合い写真、記念写真など、用途に応じて選べるのが魅力だ。

ESPACE CLÉ DE PEAU BEAUTÉのエステ料金

ESPACE CLÉ DE PEAU BEAUTÉは、クレ・ド・ポーボーテを使用するプレミアムエステティックサロン。エステティシャンによるオールハンドの施術を中心に、一人ひとりの美容ニーズに合わせたコースを提供している。

ソワンドボーテSn：24,200円（税込）。施術約65分。
ボーテリチュエルn：28,600円（税込）。施術約95分。
ボーテリュクス：39,600円（税込）。施術約105分。

ボーテリチュエルnでは、フェイシャルやデコルテなどを対象に、オールハンドトリートメントとサロン専用マスクを組み合わせる。ボーテリュクスは、先進のエイジングケアアイテムや独自の温冷プレートを取り入れた、よりラグジュアリーなコースだ。

なお、ここで紹介した料金は2026年11月時点で公式サイトに掲載されている税込価格。オプションを追加する場合は別途費用が発生するため、予約時に総額を確認しておきたい。

【予約方法】パーソナルビューティーセッションやエステの申し込み手順

SHISEIDO THE STOREでは、すべてのサービスを同じ方法で予約できるわけではない。4階の美容レッスン、3階のヘアメイク、エステ、ラウンジイベントで受付窓口が異なるため、希望するサービスを先に決めておくことが大切だ。

PERSONAL BEAUTY SESSIONの予約

4階の美容レッスンは、公式サイトのWEB予約または電話で申し込める。

基本的には毎月1日10時から翌月分の予約受付が始まる。WEB予約を利用する場合は、入会費・年会費無料のBeauty Key会員への登録が必要だ。

電話番号は03-3571-1482。受付時間は10時から20時までとなっている。

アドバンシングメイクアップレッスンはリピーター向けで、電話予約が必要。初回向けのレッスンとは予約方法が異なるので注意したい。

BEAUTY BOOST BAR & PHOTO STUDIOの予約

3階のサービスも、毎月1日10時から翌月分の予約を受け付けている。

ただし、WEB予約の対象はレディース・メンズフォトプランや証明写真プランなどの指定メニューに限られる。ペアポートレートや通常のヘアメイクメニューなどは、電話での申し込みが必要となる場合がある。

電話番号は03-3571-1444。WEB予約を利用する場合は、こちらもBeauty Key会員への登録が必要だ。

フォトプランは開始時刻から5分以上遅れるとキャンセル扱いになる場合がある。撮影前に衣装の相談や着替えを希望する場合は、予約時間の15分前に到着することが推奨されている。

ESPACE CLÉ DE PEAU BEAUTÉの予約

エステティックサロンは、当日から2か月先までの予約を受け付けている。

WEB予約または電話で申し込みが可能で、電話番号は03-3571-1472。受付時間は10時から20時までだ。

WEB予約では、コースの選択を来店時に行う形式もある。オプションメニューを追加したい場合は、来店時または事前の電話相談で希望を伝えるとよい。

THE LOUNGEの予約

SHISEIDO THE STORE THE LOUNGEは完全予約制で、一般的な売場のように自由に出入りする場所ではない。

開催されるイベントやお手入れ会ごとに参加条件、定員、料金、予約方法が設定される。イベント情報を確認したうえで申し込む必要がある。

店舗代表電話は03-3571-7735。ラウンジの利用やイベントについて問い合わせる際に利用できる。

予約前に確認したい注意点

各サービスの予約開始日と対象期間を確認する。
WEB予約にはBeauty Key会員登録が必要なメニューがある。
担当者を指名したい場合は電話予約が必要なメニューがある。
遅刻によってキャンセル扱いになる場合があるため、余裕を持って到着する。
キャンセル規定はサービスごとに異なるため、申し込み時に確認する。

特に4階の美容レッスンについては、予約FAQに女性専用との記載がある一方、現行メニューには男性向けレッスンも掲載されている。男性が利用する場合は、希望するメニューの対象条件を事前に電話で確認するのが確実だ。

【営業時間・アクセス】銀座駅と新橋駅からの行き方

SHISEIDO THE STOREは、銀座の中央通り周辺に位置する。銀座駅と新橋駅の両方から徒歩でアクセスできるため、銀座での買い物や食事と組み合わせやすい立地だ。

店舗の基本情報

店舗名：SHISEIDO THE STORE
住所：東京都中央区銀座7-8-10
営業時間：10:00～20:00
定休日：不定休
代表電話：03-3571-7735

最寄り駅からのアクセス

東京メトロ銀座駅：A2出口から徒歩約7分。
JR・東京メトロ新橋駅：3番出口から徒歩約5分。

住所は銀座7丁目のFUKUHARA GINZAビル。銀座駅から向かう場合は中央通り周辺を目印にするとわかりやすい。

4階へ行く場合は入口に注意

4階のPERSONAL BEAUTY SESSIONやTHE LOUNGEを利用する人は、花椿通りに面したエレベーターを利用する必要がある。

1階・2階の売場を見てから4階へ移動する場合も、4階専用の案内を確認しておくとスムーズだ。

営業時間内でも受付時間が異なるサービスがある

店舗全体の営業時間は10時から20時だが、一部の受付業務は19時までとなっている。

1階の刻印サービス受付：10時～19時。
3階の写真プリント・撮影データの受け取り：10時～19時。
3階のギフト券購入：10時～19時。

そのため、閉店間際に写真の受け取りやギフト券購入を予定している場合は、通常の営業時間とは別に受付時間を確認しておきたい。

【評判・口コミ】SHISEIDO THE STOREは実際に満足できる？

SHISEIDO THE STOREの評判を判断するときに注意したいのは、施設全体の評価と、個別サービスの評価を混同しないことだ。

一般的な化粧品店として訪れる人と、数万円の美容レッスンやエステを受ける人では、期待するサービスも評価基準も異なる。

第三者レビューから見える評価

Yahoo!マップでは、店舗の総合評価は3.0点、口コミは2件という掲載が確認できる。口コミには、4階建ての施設で各フロアに美容アドバイザーが配置され、個別に相談できることに触れた内容がある。

一方、Wanderlogが掲載するGoogleレビューの集計では、4.1点、669件という評価が表示されている。接客や美容相談を評価する声がある一方、スタッフとの相性や接客対応について異なる印象を持つ利用者も紹介されている。

このように、口コミサイトによって評価点や件数には差がある。集計対象や更新時期が異なるため、単純に数字だけで優劣を判断することはできない。

評価されやすいポイント

施設のサービス内容から見えてくる強みは、専門的な美容相談を受けられることだ。

特にPERSONAL BEAUTY SESSIONでは、専門機器を使った分析をもとにマンツーマンでメイクを学べる。自分の顔立ちや色の特徴を踏まえたアドバイスが得られるため、自己流のメイクを見直したい人にとって価値のある体験となる。

また、3階ではヘアメイクと撮影を一度に利用できる。プロフィール写真や記念写真など、完成した写真を必要とする人にとって、準備から撮影まで同じ施設で完結できる点は利便性が高い。

訪問前に理解しておきたい注意点

一方、次のような人は、利用前にサービス内容をよく確認しておきたい。

商品を購入するだけで、特別な美容サービスを必要としていない人。
短時間・低予算で美容サービスを済ませたい人。
予約日時を柔軟に変更したい人。
担当者の指名や細かな施術内容に強い希望がある人。

料金は一般的なセルフメイクや通常の化粧品カウンターでの相談と比べると高めのメニューもある。費用を抑えることを最優先するなら、目的に合うメニューだけを選ぶことが大切だ。

また、予約枠やキャンセル条件はサービスごとに異なる。人気のある日時を希望する場合は、予約受付開始日を意識して申し込む必要がある。

2026年の最新動向にも注目

2026年は、利用者が知っておくべき変更や新しい取り組みが複数あった。

最初に、2026年4月1日からPERSONAL BEAUTY SESSIONとBEAUTY BOOST BAR & PHOTO STUDIOの一部メニューで価格が改定された。現在の料金を調べる際は、過去のブログや口コミに掲載された旧価格ではなく、公式メニューの最新価格を確認したい。

加えて、店舗独自のポイントプログラムは2026年4月30日をもって終了。ポイント付与は3月31日が最終日で、未使用要点は5月1日以降失効した。Beauty Key会員制度そのものと、店舗独自のポイントプログラムは別のものとして理解する必要がある。

また、公式サイトはセキュリティ対策に伴う一時停止を経て、2026年10月28日に公開を再開した。

直近の注目イベントとしては、2026年11月28日に4階のTHE LOUNGEで就活ヘアメイクセミナーが予定されている。プロのヘアメイクアップアーティストによる講義やデモンストレーション、個別アドバイスなどを組み合わせた約120分のプログラムで、参加費は5,720円（税込）。各回30名の先着予約制となっている。

こうした動きを見ると、SHISEIDO THE STOREは商品販売にとどまらず、季節や利用者の目的に応じた美容体験を発信する施設として運営されていることがわかる。

【プロの結論】SHISEIDO THE STOREが向いている人・向いていない人

SHISEIDO THE STOREの価値は、単純な商品の品ぞろえや価格だけでは測れない。美容の専門家による個別提案、技術を学ぶレッスン、エステ、プロによる撮影まで、一連の体験を提供していることが最大の差別化要因だ。

おすすめできる人

自分に似合うメイクやパーソナルカラーを詳しく知りたい人。
プロの技術を学び、普段のメイクに取り入れたい人。
特別な日のヘアメイクやプロフィール写真を準備したい人。
クレ・ド・ポーボーテのエステを体験したい人。
資生堂の複数ブランドを比較しながら商品を選びたい人。

おすすめしにくい人

美容サービスにかける費用を最小限に抑えたい人。
予約なしで必ずレッスンやエステを受けたい人。
短時間の買い物だけを目的としている人。

重要なのは、最初からすべてのフロアを利用しようとしないことだ。

商品を探すならBEAUTY SQUARE、メイク技術を身につけたいならPERSONAL BEAUTY SESSION、写真を残したいならBEAUTY BOOST BAR & PHOTO STUDIO、肌や身体をケアしたいならESPACE CLÉ DE PEAU BEAUTÉというように、目的を明確にすると費用と時間を有効に使える。

また、サービスの料金だけでなく、所要時間や予約条件まで含めて比較することが重要だ。例えば、メイクレッスンは90～120分程度、フォトプランは90～120分程度、エステは65～105分程度の施術時間が設定されている。実際の所要時間にはカウンセリングや準備時間も加わる。

銀座で美容を楽しむだけでなく、自分に合った技術を身につけ、その後の生活に活用したい人にとって、同店は検討する価値のある施設といえる。

SHISEIDO THE STOREに関するよくある質問（FAQ）

Q1：SHISEIDO THE STOREは予約なしでも入店できますか？
A1：営業時間内に店舗を訪問できますが、PERSONAL BEAUTY SESSION、エステ、フォトプラン、THE LOUNGEのイベントなどは予約が必要なサービスです。特に美容レッスンや撮影は、事前に予約状況を確認しておくと安心です。

Q2：SHISEIDO THE STOREの営業時間と定休日は？
A2：営業時間は10時～20時、定休日は不定休です。ただし、刻印サービスや写真データの受け取りなど、一部の受付業務は19時までとなっています。訪問日には公式の営業案内を確認してください。

Q3：男性でもパーソナルビューティーセッションを利用できますか？
A3：公式メニューには19,800円（税込）のメンズ向けパーソナルカラー＆メイクレッスンが掲載されています。ただし、別の予約FAQには女性専用との記載もあるため、対象条件や予約受付状況を電話で確認することをおすすめします。

Q4：SHISEIDO THE STOREの最寄り駅はどこですか？
A4：東京メトロ銀座駅A2出口から徒歩約7分、JR・東京メトロ新橋駅3番出口から徒歩約5分です。住所は東京都中央区銀座7-8-10です。

Q5：エステやメイクレッスンの料金はどれくらいですか？
A5：2026年11月時点では、4階の美容レッスンが19,800円～33,000円、3階のヘアメイクが3,300円～25,850円、エステが24,200円～39,600円です。フォトプランは22,550円～44,000円など、撮影内容によって異なります。

SHISEIDO THE STOREは、銀座7丁目にある資生堂の総合美容施設だ。1・2階のBEAUTY SQUARE、3階のBEAUTY BOOST BAR & PHOTO STUDIOとESPACE CLÉ DE PEAU BEAUTÉ、4階のPERSONAL BEAUTY SESSIONとTHE LOUNGEという構成で、買い物から美容技術の習得、エステ、撮影まで幅広いニーズに応えている。

2026年4月には一部サービスの価格が改定され、店舗独自のポイントプログラムも終了した。利用を検討する際は、古い口コミや過去の料金表ではなく、現在の公式メニューと予約条件を確認することが重要だ。

営業時間は10時～20時、銀座駅から徒歩約7分、新橋駅から徒歩約5分。予約制サービスを利用する場合は、希望するフロアの専用窓口から申し込むとスムーズだ。

美容商品を買うだけでなく、自分に似合うものを知り、プロの技術を体験し、その成果を日常のメイクや写真に残す。そうした総合的な美容体験を求める人にとって、SHISEIDO THE STOREは銀座で訪れる価値のある一軒である。

記事内の主な確認資料： 資生堂公式店舗案内・フロアガイド・料金改定告知・予約案内、および第三者口コミ情報。